بحث

التسوق الالكتروني

الثلاثاء، 1 مايو، 2012

الاشتراك فى شركة MyUS الامريكية للشحن



شركة MyUS هى شركة امريكية تقوم بدور الوسيط فى استلام المشتريات من المواقع الامريكية وغيرها لصالح صاحب الحساب ومن ثم شحنها الى عنوان آخر هو عنوان صاحب الحساب وهى عملية مشابهه لما تقوم به شركة ارامكس .

 - ما هي وما هي خدماتها وطُرق الاتصال بها ؟
MyUS هي شركةً أمريكية المنشأ، تأسست في عام 1997م، وتقدم الشركة خدماتها لأكثر من 15 ألف عَميل في جَميعِ أنحاء العالم وتقوم بشحن ما يُقارب 40 ألفَ شُحنةِ يومياً، تملك مُستودعٍ بمساحة 30 ألفَ قدم في ولاية Florida وتحديداً مدينة Bradenton، تهتم خدماتهم بما يُسمى في التجارةِ الإلكترونية مثل تقديم خدمة العناوين الأمريكية (وهذا ما يهمنا) بالإضافة إلى بعض الخدمات الإضافة مثل تقديم خدمة الشراء من المواقع الأمريكية و خدمات الهاتف والفاكس وغيرها.
- موقع الشركة الإلكتروني: www.MyUS.com


(عملية استقبال الشحنات فى الشركة)

- ما فهمت حتّى الآن، هو أن MyUS تقوم بإعطائي عنواناً بريدياً في الولايات المُتحدة الأمريكية كما في شركة Aramex، أليس كذلك ؟
نعم، MyUS تُقدم خدمةً شبيهه بخدمة Aramex والمعروفة باسم Shop&Ship.

- ما هي شركة الشحن المُستخدمة في MyUS ؟

شركة MyUS ليست شركةَ شحنٍ دولية بكُلِ تأكيد، لذلك هي تتعامل بشكلٍ افتراضي مع شركة DHL للشحن وإلى أي دولةٍ في العالم، مع توفر خيارٍ آخر وهو الشحن عن طريق شركة FedEx ولكن بتكلفةٍ إضافية.

- ما هي تكلفة وأنواع الحسابات في MyUS ؟
لدى MyUS العَديد من الحِسابات حتّى توفر العَديد من الخيارات للعُملاء وأنواع الحِسابات في MyUS ثلاثة ، وهي على النحو التالي:

1. الحِساب الأول يُسمى (Standard) وهو بتكلفة 10 دولار أمريكي تُدفع لمرةٍ واحدة فقط على شكل "رسوم إعداد"، وبدون أي رسومٍ شهرية، ولكن لا يوجد خدمة تجميع الشُحنات في هذا النوع ولا يمكنك أيضاً تلقى البريد الورقي "فقط البضائع" ، ولا يمكنك في هذا الحساب إضافة أي اسم إضافي ، والشحن يكون فوري حيث بمجرد وصول الشحنة لـ MyUS يتم شحنها إليك فوراً ولا تستطيع تخزينها لوقتٍ مُعين في مستودعات MyUS ، لا انصح بهذا النوع من الحسابات لتكلفته العالية ولعدم وجود خاصية التجميع فيه.


2. الحساب الثاني يُسمى (Premium) وهو الخيار الأفضل للأغلبية وهو بتكلفة 20 دولار أمريكي كرسوم إعداد، ومن ثم 7 دولار أمريكي بشكلٍ شهري أو 60 دولار أمريكي سنوياً يتم خصمها من بطاقتك الائتمانية بشكلٍ أوتوماتيكي، توجد خدمة التجميع في هذا النوع، ولكن لا يمكنك تلقى البريد الورقي "فقط البضائع" ، ويمكنك إضافة ثلاثة أسماء إضافية ومجانية للحِساب، ويمكنك تخزين الشحنة في مُستودعات MyUS بشكلٍ مجاني ولمدة 45 يوماً، ويتوفر لديك العديد من الخيارات "الشحن الفوري، الشحن الأسبوعي، الشحن الشهري، الشحن عند الطلب"، وتكلفة الشحن مُنخفضة "سيتم توضيحُها لاحقاً" ، وهذا النوع من الحسابات هو الخيار المفضل لنا كمشترين.


3. الحساب الثالث يُسمى (Premium +Mail) وهو بتكلفة 35 دولار أمريكي كرسوم إعداد و 25 دولار بشكلٍ شهري أو 195 دولار أمريكي سنوياً تُخصم من بطاقتك الائتمانية بشكلٍ أوتوماتيكي، وهو بنفس خصائص الحساب الثاني، ولكن يمكنك تلقى البريد الورقي من خلاله بالإضافة إلى أن الاسم الإضافي ليس مجانياً كما في الحساب الثاني بل هو بتكلفة 20 دولار أمريكي سنوياً، وهذا النوع من الحسابات يتطلب تعبئة نموذج Form1583  بالإضافة إلى صورة لإثبات الهوية "باللغة الإنجليزية"، إما أن تكون الجواز أو بطاقة العمل أو رخصة القيادة الجديدة.


- عرفت أنواع الحسابات الثلاث، ولكن ماذا أختار ؟

الاختيار يرجع لحاجة الشخص، فإذا كان يُريد استخدام الحساب مرةً واحدة في السنة "مثلاً" فأعتقد الأفضل له هو Standard أما إذا كانت طلباتك واحدة أو أكثر شهرياً فإن Premium هو الأنسب له، وإذا أراد تلقى البريد الورقي فليس لديه حلاً إلا أن يختار النوع Premium +Mai.

- تكلفة الشحن مُنخفضة ، تكلفة الشحن مُرتفعه .. ماذا يعني ذلك ؟

في الحساب Standard تكلفة الشحن أعلى من الحسابين Premium و Premium +Mail.

- ما هي تكلفة الشحن للحساب Standard ؟

النصف باوند بتكلفة 39.48 دولار أمريكي.
الباوند الواحد بتكلفة 50.34 دولار أمريكي.
الخمسة باوند بتكلفة 89.62 دولار أمريكي.
العشرة باوند بتكلفة 130.54 دولار أمريكي.

- وما هي تكلفة الشحن للحسابين Premium و Premium +Mail ؟

النصف باوند بتكلفة 28.00 دولار أمريكي.
الباوند الواحد بتكلفة 35.70 دولار أمريكي.
الخمسة باوند بتكلفة 63.56 دولار أمريكي.
العشرة باوند بتكلفة 101.19 دولار أمريكي.

- ماذا عن الأوزان الأخرى ، كيف أستطيع معرفتها ؟

ببساطة، ادخل هنا: http://myus2.myus.com/Rates.aspx
واختر نوع حسابك، ودولتك .. سوف يظهر لك العديد من الأوزان ولإضافة أي وزن ترغب في معرفة تكلفة أكتبه أمام (Add weight to table) وأضغط Add ، ومن هُنا تستطيع معرفة تكلفة أي وزن تُريد ولأي حِساب ولأي دولة أيضاً.

(تصنيف الشحنات في مخازن الشركة)

- ماذا عن ضرائب الوقود والتي تأخذها شركات الشحن العالمية من العُملاء ؟

MyUS في السابق كانت تأخذ ضريبة وقود، أمّا الآن فلا يوجد أي ضرائب لجميع عُملاء MyUS.

- ما هي المُميزات المُشتركة في جميع أنواع الحِسابات الثلاث ؟

هُناك االسعر،من المُميزات المُشتركة ومِنها:
1. الاستفادة من خدمة التسوّق الشخصي (Personal Shopper).
2. استقبال الشُحنات من أي موقعٍ إلكتروني يشحن للعناوين الأمريكية فقط، ولا يشحن دولياً.
3. فاتورة تجارية مجانية.
4. التأمين المجاني لأول 100 دولار، وبعد ذلك 2 دولار لكُل 100 دولار إضافية.
5. إدارة الحساب بشكلٍ إلكتروني من موقع MyUS.
6. تتبع الشحنة بشكلٍ فوري وسريع، وعن طريق موقع DHL مُباشرة.

- ذكرت أن MyUS تستخدم خدمة International Express من DHL والتي عادة ما تصل في غضون 3 – 4 أيام، هل أستطيع طلب الشحن على خدمةٍ أقل وبتكلفةٍ أقل ؟

ذلك غير مُمكن، حيث أن MyUS لا تُقدّم خيارات شحن إضافية باستثناء أنها توفر نفس الخدمة ولكن عن طريق FedEx والسعر يختلف طبعاً، حيث أن FedEx أغلى بكثير من DHL.

- وما هي أسعار الشحن عن طريق FedEx إذاً ؟

أول 5 باوند تقريباً الأسعار مُشابهه لـ DHL، ولكن بعد ذلك ترتفع التكلفة بشكل كبير وهذه قائمة بتكلفة شحن بعض الأوزان عن طريق FedEx:
الباوند الواحد بتكلفة 36.06 دولار أمريكي.
الخمسة باوند بتكلفة 63.56 دولار أمريكي.
العشرة باوند بتكلفة 165.62 دولار أمريكي.
ولاحظ أن تكلفة الشحن عن طريق FedEx قد ارتفعت عن أسعار DHL بنسبة لا تقل عن 60% لوزن العشرة باوند، ومن هُنا نستنتج أن أسعار DHL و FedEx مُتقاربة جداً ورُبما متشابهه لأول 5 باوند فقط، وبعد ذلك يكون السعر الأفضل لصالح DHL

- هل هُناك رسوم جمركية بعد وصول الشُحنة لدولتي ؟

كثُرَ الحَديث بهذا الخُصوص، وفي الحقيقة مُتبع في جميع الشركات الدولية DHL, FedEx, UPS، وهو احتساب رسوم جمركية للسلع التي يزيد سعرُها عن 100 دولار أمريكي .. ولكن هذا الأمر غير مُتبع فعلياً ، فموضوع الجمارك لدينا غير مُنظم ومرّات يحسبون عليك رسوم ومرّات ما يحسبون شيء وهذا هو الغالب.

- هل هُناك حلٍ لتجنب مشكلة الرسوم الجمركية مع شركات الشحن ؟

هُناك حل، ولكن لا ينفع في كُل الأحوال .. وهو أن تقول لـ MyUS يكتبون مبلغ الفاتورة التجارية مبلغ أقل من 100 دولار أمريكي حتّى لو كانت قيمة الشُحنة تزيد عن 1000 دولار أمريكي ، ولكن هذا الحل غير مُجدي أبداً إذا طلب تأميناً على الشُحنة ، فلو حدث مكروه لشحنتك "لا سمح الله" فلن يتم تعويضك إلا بالمبلغ المكتوب في الفاتورة، إذاً أنصح باستخدام فكره تعديل مبلغ الفاتورة إذا كانت الشُحنة غير مؤمن عليها فقط.

- ما هي خدمة التسوّق الشخصي (Personal Shopper) والتي ذكرتها سابقاً ؟

هي خدمة من MyUS تتيح لك بالشراء من المواقع الأمريكية التي لا تقبل البطاقات الائتمانية الدولية، بمعنى أنك تقوم بدفع المبلغ لـ MyUS وهُم يقومون بالشراء لك من أي موقعٍ تُريد.

- جميل، وهل هذه الخدمة مجانية ؟

بالتأكيد ليست كذلك، وتكلفتها هي كالتالي:
1. حسابات الـ Standard تكلفة هذه الخدمة هي 5% من إجمالي الطلب عند الدفع بالتحويل البنكي، أو 10% من إجمالي الطلب عند الدفع بالبطاقةِ الائتمانية (10 دولار أمريكي على الأقل).
2. حسابات الـ Premium والـ Premium +Mail تكلفة هذه الخدمة هي 3% من إجمالي الطلب عند الدفع بالتحويل البنكي، أو 6% من إجمالي الطلب عند الدفع بالبطاقةِ الائتمانية (10 دولار أمريكي على الأقل).

- هل هُناك شروط أو قيود لاستخدام خدمة التسوّق الشخصي ؟

لا يوجد قيودٍ مُعينة، إلا أن MyUS قد يطلبون منك الدفع بالتحويل البنكي إذا كنت عميل لأقل من 3 أشهر وطلبك كان أكثر من 300 دولار أمريكي ، ولكن بعد الثلاث أشهر الأولى لن تكون مُقيد بقيود وتستطيع الطلب بأي مبلغٍ تُريد.    


- اشتركت في حساب Standard وبعد فتره، أردت التحويل إلى حساب Premium فهل هذا مُمكن ؟

نعم، هذا مُمكن .. ويتم بشكلٍ إلكتروني عن طريق الموقع.

- هل هذه الخدمة عبارة عن صناديق بريد P.O. Box أم أنها عنوان حقيقي أو ما يُسمى Street Address ؟

MyUS تُقدم عناوينٍ حقيقية Street Address وليست صناديق بريد P.O. Box.

- كيف سيكون شكل عنواني البريدي ؟

سوف يكون بهذا الشكل:
John Smith(اسمك سيكون هنا)
1903 60th Place E.
Suite M9999(رقم اشتراكك)
Bradenton, Florida 34203
United States

- هُناك بعض المواقع تطلب رقم هاتف، فما هو رقم الهاتف الذي أستطيع استخدامه ؟

تستطيع استخدام هذا الرقم: 9415386941

- وكيف أكتب عنواني بشكلٍ صحيح في المواقع الأمريكية ؟

يتم كتابة العنوان على السياق التالي:
Full Name: John Smith
Address Line1: 1903 60th Place E.
Address Line2: Suite M9999
Zip Code: 34203
State: Florida
City: Bradenton
Country: United States
Phone Number: 9415386941
* غيّر الاسم والعنوان الأول والثاني لعنوانك الصحيح.

- هل أستطيع إستلام الكُتب عن طريق حسابات الـ Premium أم يجب أن أكون مُشترِكاً في حسابات الـ Premium +Mail ؟

نعم، يمكنك إستلام الكُتب في جميع أنواع الحِسابات الثلاثة، ولكن المُستندات والأوراق والمجلات هي التي لا يُمكن إستلامها إلا بحساب Premium +Mail.

- ماهي فائدة خدمة تجميع الشُحنات والتي هي موجوده في الحسابين Premium و Premium +Mail ؟

طبيعي. تُتيح لك جمع عددٍ من الشُحنات في شحنةٍ واحده، وبالتالي تكون تكلفة الشحن واحده .. مع مُلاحظة هذه الخدمة مجانية لأول صندوقين وبعدها يُحسب 3 دولار أمريكي عن كُل صندوقٍ إضافي .. ولكن هذه التكلفة تُعتبر بسيطة جداً وهي أفضل من أن تقوم بشحن على صندوق على حِده.

- ذكرت أن بإمكاني ترك شُحناتي بشكلٍ مجاني في مستودعات MyUS ولمدة 45 يومياً، ولكن ماذا بعد الـ 45 يوماً هذه ؟

بعد الـ 45 يومياً يتم إحتساب 5 دولار أمريكي على كُل صندوق بالإضافة إلى دولار واحد على كل باوند، ولكن بكُل تأكيد لن تضطر إلى ترك شُحناتك لدى مستودعات MyUS لأكثر من 45 يوماً.

- أنا مُشترك بخدمة MyUS، وعنواني الأساسي في مدينة الرياض، ولكن أنا الآن في رحلة عمل لمدينة جدّة، فهل من المُمكن أن أقوم بتغيير العنوان مؤقتاً إلى جدّة حيث أتواجد ؟

نعم، هذا مُمكن .. ويمكنك تغيير العنوان لمرّات غير محدودة ولأي مكان في العالم بناءاً على مكان تواجدك طبعاً.

- ماذا إذا أردت إرسال الشُحنة لشخصٍ آخر وفي مدينةٍ أخرى ؟

هذا بسيط أيضاً، فقط أدخل على حسابك وغير معلومات الشحن إلى معلومات الشخص الآخر، وأطلب الشحن بشكلٍ طبيعي .. وبعد ما يتم شحن الشحنة أدخل لحسابك مرةً أخرى وأدخل معلومات من جديد وكما كانت.

- ما فائدة إضافة أكثر من اسم في الحِساب ؟

حتّى يستطيع 3 أشخاص أو أقل مُشاركة نفس الحساب، كالأخوان مثلاً، أو الأقارب، أو الزُملاء.

- ماهي طُرق الدفع المُتاحة في MyUS وهل يقبلون الدفع عن طريق الـ Paypal ؟

يمكنك الدفع بجميع أنواع البطاقات الائتمانية (Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB) ولكن للأسف MyUS لا تقبل الدفع بالـ Paypal حالياً.

- متّى يتم سحب تكلفة الشحن من بطاقتي الائتمانية ؟

تقوم MyUS بحسب تكلفة الشحن بعد أن يتم تسليم الشُحنة لـ DHL، وتُرسل لك الفاتورة إلكترونياً على بريدك الإلكتروني وبالتكلفةِ الإجمالية .. وبعدها بساعاتٍ قليلة يتم سحب المبلغ من بطاقتي.

- ماذا لو لم يكن هُناك مبلغاً كافي في بطاقتي الائتمانية ؟

سيقوم موظفي MyUS بإرسال رسالة إلكترونية تُفيد بأنهم غير قادرين على سحب المبلغ من بطاقتك الائتمانية ويُخبرونك أنهم سيحاولون مرةً أخرى لاحقاً.

- وماذا لو لم أستجب لرسائل MyUS، ولم أضع مبلغاً كافي في بطاقتي الائتمانية ؟

MyUS تثق كثيراً بالعُملاء، لذلك هيَ تقوم بالشحن قبل أن تسحب المبلغ من بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل، ولكن إن لم تقم بالدفع لهم بالتأكيد سيقومون بإغلاق حِسابك ورُبما تتعرض للمُحاسبة القانونية، فهُناك عقدٍ بينك وبين MyUS وأنت مُلتزم به.

- هل أستطيع إيقاف حسابي مؤقتاً ؟

لا تستطيع إيقاف حسابك مؤقتاً للأسف، وأنت مُجبر على دفع رسوم الحساب  سنوياً أو شهرياً "بحسب مُدة الدفع المُختاره"، ولكن بكُل تأكيد أنت تستطيع إلغاء حسابك وفي أي وقتٍ تُريد، ولكن هذا الإغلاق يكون نهائياً.

- الآن، كيف أستطيع التسجيل في خدمة MyUS ؟

بكُل بساطة أدخل على هذا الرابط: http://www.myus.com/en/landing/?aid=1002713 ، وأختر دولتك من القائمة المُنسدله وبعد ذلك سوف تظهر لك مُميزات الثلاث حسابات المذكورة سابقاً، أختر الحساب الذي تُريد وأضغط على (Join Now!) تحت الحساب المطلوب، وسوف يتم نقلك الآن إلى صفحة التسجيل، أدخل بياناتك واستمر حتى النهاية                                                                  

(عملية تجهيز الشحنات)

- أدخلت جميع بياناتي ووصلت لصفحة النهاية، ماذا أفعل الآن ؟
سوف تصلك رسالة إلكترونية بتأكيد التسجيل، وخلال الـ 24 ساعة القادمة سوف يصلك معلومات حسابك البريدي بالإضافة إلى بيانات دخول حسابك في الموقع، وفي الغالب يتم ذلك خلال وقتٍ قصير وأقل من الـ 24 ساعة أيضاً.

- وصلتني اتأكيد.ت الآن، ماذا أفضل في الخطوة التالية وهل حسابي الآن نشط ؟

لا يوجد المزيد من الخطوات، وحسابك الآن نشط في الكامل، ولكن بعد دخولك لحسابك أنصحك من التأكد بأن عنوان الشحن (Ship-to Address) بأنهُ صحيحاً، بالإضافة إلى إختيار حصائص الشحن المُفضلة لديك وذلك بالدخول لحسابك وبعدها الضغط على (My Account) وبعد ذلك أختر (Change Shipping Preference) وأختر أسلوب الشحن المُفضل (شحن فوري، شحن أسبوعي، شحن شهري، شحن عند الطلب ...إلخ)، وأنصح الجميع بإختيار الشحن عند الطلب وهو (Hold)، حتّى تستطيع الإستفادة من تجميع الشحنات وتكون أن المُتحكم في عملية الشحن، بعد انتهائك لا تنسى أن تقوم بإضافة عنوانك الجديد للمواقع التي تتعامل معها eBay, Amazon ... الخ.

- ماذا تعني (DV) والخيارين (Retail و Wholesale) والموجودين في خصائص الشحن Shipping Preference ؟

DV تعني القيمة المُعلنة (Declared Value) وهي تعني المبلغ المطلوب في الفاتورة التجارية، و عند اختيارك لـ Retail فذلك يعني أن MyUS سوف تكتب المبلغ الحقيقي في الفاتورة، وعند اختيارك لـ Wholesale فذلك يعني أن MyUS سوف تُعلن عن 40% من قيمة الفاتورة، فلو كانت قيمة الفاتورة 100$ فسوف يكتبون أن المبلغ هو 40$ فقط، ولكن تذكر .. في حالة طلتأكيد.مين فإن التعويض يكون عن القيمة المكتوبة في الفاتورة فقط، لذا أنصح باختيار الخيار Retail كخيارٍ افتراضي، ولكن إذا أردت أن تقوم MyUS بالإعلان عن جزء من المبلغ الحقيقي فأكتب لهم هذا كمُلاحظة قبل عملية طلب الشُحنة.

- MyUS أرسلوا لي كلمة مرور طويلة وسيئة لحسابي، هل أستطيع تغييرها ؟

نعم، يمكنك تغيير كلمة المرور في أي وقت من خلال الدخول لحسابك والضغط على (My Account) وبعد ذلك الذهاب إلى (Change Password).

- هل تستطيع إعطائي قائمة بممنوعات الشحن ؟

هذه قائمة غير حصرية، وهي لبعض الأشياء فقط:
1. المواد القابلة للإشتعال (الزيوت، الولاعات، العطورات، البويات، طلاء الأظافر).
2. المواد المضغوطة (مثبت الشعر، كريم الحلاقة).
3. مواد خطرة (مُتفجرات، والمواد الكيميائية).
4. الأسلحة (البنادق، السكاكين، الذخائر، السيوف، أجهزة التصويب بالليزر، نظارات الرؤيا الليلة، القيود والأصفاد ومعدات المُراقبة).
5. المنتجات الزراية (التبغ، البذور).
6. القهوة.
7. الأغذية القابلة للتلف.
8. الحيوانات والمُنتجات الحيوانية مع جلودٍ وغيرها.
9. الكحول (للدول الإسلامية مثل المملكة العربية السعودية).
10. العملات النقدية، والشيكات البنكية.
11. بطاقات اليانصيب وأجهزة القمار.
12. وصفاتٍ طبية، و الأدوية البيطرية.
13. المواد الإباحية بجميع أشكالِها.
14. بطاقات الهوية الوطنية، ورخص القيادة.

- لُغتي الإنجليزية ليست جَيّدة، هل أستطيع الحصول على أهم العِبارات والمُصطلحات للتعامل مع MyUS ؟
هذه هي أهم العِبارات التي من المُمكن أن تكتبها لـ MyUS كمُلاحظة:
1. Send this shipment through FedEx please، وتعني الرجاء إرسال هذه الشُحنة عن طريق FedEx، من المُمكن أن تستخدمها إذا أردت أن تقوم MyUS بإرسال الشُحنة عن طريق FedEx وليس DHL.
2. Insurance this shipment please، وتعني الرجاء تأمين هذه الشُحنة، ومن المُمكن استخدامُها عند الرغبة في تأمين شُحنةٍ مُعينة.
3. Please declaration on the amount of $90 only in the commercial invoice، وتعني الرجاء الإعلان عن مبلغ 90$ فقط في الفاتورة التجارية، ومن المُمكن كتابة هذه الجُملة لـ MyUS إذا كُنت تُريد تجنب مشكلة الرسوم الجمركية للشُحنات التي تزيد تكلفتها عن 100 دولار أمريكي ، ومن المُمكن أيضاً تغيير الـ 90 دولار لأي مبلغٍ آخر أنت تُريده.
* الجُمل أعلاه تُكتب لـ MyUS على شكل Note في المكان المُخصص للمُلاحظات قبل طلب الشحن.
وهذه بعض المُصطلحات الهامة في مجال التجارة الإلكترونية بشكلٍ عام (أهم 100 مُصطلح):
1. Mailing Address، العنوان البريدي.
2. Shipping Address، عنوان الشحن.
3. Billing Address، عنوان المُحاسبة.
5. Shipment، شُحنة.
6. Invoices، فاتورة.
7. Account، حِساب.
8. Credit Card، بطاقة ائتمانية.
9. Amount، مبلغ.
10. Cost، تكلفة.
11. Personal Shopper، المتسوّق الشخصي.
12. Ship، شحن.
13. Sender، المُرسل.
14. Pound، وحدة قياس وهي الرطل.
15. Arrival، وصول.
16. Status، حالة.
17. Date، تاريخ.
18. Request، طلب.
19. Note، ملاحظة.
20. Merchandise، بضائع.
21. Document، مُستند.
22. Receive، استلام.
23. Item، سلعة.
24. Urgent، عاجل.
25. Information، معلومات.
26. View، شاهد.
27. Cart، سلّة تسوّق.
28. Address، عنوان.
29. Additional، إضافي.
30. Weekly، أسبوعياً.
31. Monthly، شهرياً،
32. Hold، معلّق.
33. Immediate، فوراً.
34. Settings، إعدادات.
35. Preference، خصائص.
36. Change، تغيير.
37. Confirmed، مؤكد.
38. Unconfirmed، غير مؤكد.
39. Membership، عضوية.
40. Options، خيارات.
41. None، بلا أو فارغ.
42. Pending، في الانتظار.
43. Being Shipped، يجري الشحن.
44. Problem، مُشكلة.
45. Contact us، أتصل بِنا.
46. Cancel، إلغاء.
47. Package، حزمة أو طردِ بريدي.
48. Via، By، Through، من خلال ومن قبل وعن طريق.
49. De******ion، وصف.
50. Tools، أدوات.
51. Next، التالي.
52. Local time، التوقيت المحلّي.
53. AM، صباحاً.
54. PM، مساءاً.
55. Tracking Number، رقم تتبع.
56. FL، اختصار لولاية فلوريدا.
57. Pay، الدفع.
58. Buy، يشتري أو شراء.
59. Paid، مدفوع.
60. Unpaid، غير مدفوع.
61. Custom، رسوم جمركية.
62. Details، تفاصيل.
63. Payment type، طريقة الدفع أو نوع الدفع.
64. International، دولي.
65. Magazines، مجلات.
66. Wire transfer، حوالةٍ مصرفيه.
67. Fees، رسوم.
68. Available، متوفر.
69. Unavailable، غير متوفر.
70. In Stock، جاهز للبيع.
71. Out of Stock، غير جاهز للبيع.
72. Order، طلب شراء.
73. Manage، إدارة.
74. Gift، هديّة.
75. Return، إعادة السلعة.
76. Refund، إعادة المبلغ.
77. Transaction، عملية تجارية أو صفقة.
78. State، ولاية.
79. City، مدينة.
80. Country، دولة.
81. Zip Code، الرمز البريدي.
82. Total، مجموع.
83. Price، السعر.
84. Purchase، صفقة أو شراء.
85. Buyer، مُشتري.
86. Seller، بائع.
87. Add، إضافة.
88. Remove، حذف.
89. Weight، الوزن.
90. Checkout، الدفع وإنهاء الشراء.
91. Quantity، كميّة.
92. Free، مجاني.
93. Balance، رصيد.
94. Profile، ملف تعريف.
95. Type، نوع.
96. Product، مُنتج.
97. Completed، مُكتمل.
98. Choose، أختر.
99. Size، مقاس.
100. Edit، تعديل.


(الموضوع منقول بتصرف من هنا


ملاحظه أخيرة:
لكي تعم الفائدة اتمني من المشتركين في هذه الشركة اعطائنا انطباعاتهم ورايهم واية معلومات عن اشتراكهم وذلك فى قسم التعليقات فى الاسفل ...




31 comments:

انا مشترك شخصيا فى هذه الشركة ولديهم خدمة عملاء ممتازه وهي حاليا خياري الاول في الشحن

عندي سؤآل ، ماذا لو دفعت قيمة الشحن لي شركة ماي يو اس ، واتاني الدي اتش ال بالشحنه وطلب مني مبلغ الشحن!!؟

والا لا يحق له طلب مبلغ الشحن ؟

يوسف مستحيل ان يحصل هذا لسبب بسيط
هو ان ماي يو اس قد دفع مصاريف الشحن لشركة DHL وسيبعث لك الفاتوره كما ان شركة ماي يو اس لديه تعاقد مع شركتين للشحن هما DHL - FedEX
فمستحيل ان يحصل ذلك

عندما حصل اضراب الجمارك في الكويت تاخرت شحنه لي وبعد الافراج طلبت مني شركة FedEX ان ادفع رسوم الارضيه - رفضت لانها ليست غلطتي وطلبت منهم ارجاع الشحنه الي شركت MyUS
تعرف ماذا حصل ؟ دفعت شركة MyUS الرسوم بالرغم من ان المخطيء هو شركة FedEX والسبب كما قالوا لي انهم حريصين علي زبائنهم

انت قد تدفع مصاريف الجمارك واي ضرائب اخري تفرضها الجمارك فقط

سؤال إذا سمحتم : كيف يمكنني شراء منتجات أعرفها وأعرف موقعها عن طريق ما يو اس ؟ أرجو ذكر الخطوات بالتفصيل مع فائق الشكر والتقدير

عند الاشتراك في شركة ماي يو اس سوف يتم اعطاءك عنوان خاص بك - استخدم هذا العنوان لشحن مشترياتك - ثم ادخل لموقع الشركة وستجد مشترياتك موجوده - كل ما عليك هو طلب شحنها الي عنوانك في بلدك

شكرا لك أخي فيصل لكن كيف أطلب أدخل لموقع المنتج وأطلب منه أم أدخل لموقع ماي يو اس وأطلب عن طريقهم وإذا كان عن طريق ماي يو اس كيف أدخل الطلب لديهم ؟؟ أرجو التوضيح مع فائق الشكر والتقدير

اذا كان الموقع يقبل بطاقتك :
تدخل الموقع وتطلب السلعه وتضع عنوان ماي يو اس وسيتم شحنها الي عنوانك في ماي يو اس

اذا كان الموقع لا يقبل بطاقتك: تذهب الي حسابك في ناي يو اس وتكلمهم في المحادثة المباشره وتخبرهم برابط السلعه التي تريد شراؤها ثم سيقومون بالشراء نيابه عنك مع اضافة عموله لهم

مرحبا

هل تعتبر هذه الخدمه افضل من شركة ارمكس في الشحن من امريكا من ناحية الاسعار و الخدمة؟؟

شكرا

طبعا اخي الكريم

الخدمة احسن مليون مره من خدمة ارامكس - خدمة العملاء ممتازه والشحن سريع وخدمة التخزين والتجميع غير موجوده في ارامكس والاسعار ارخص من ارامكس

طيب أخوي من أحسن فيديكس ولا دي اش ال؟

اذا كان سؤالك عن الشحن مع ماي يو اس فالجواب هو : اذا كنت من الكويت فاستخدم DHL للشحن اما اذا كنت في السعودية فشركة فيديكس افضل

أها , شكراً لك
أنا من الكويت شحن DHL كم يكلف تقريباً ؟

تكلفة الشحن تعتمد علي الوزن والحجم - اذا كنت تستخدم شركة ماي يو اس فهم من يقوم بتجهيز الشحنه وشحنها مع الشركة التي تختار دون الحاجه ان تقوم انت ب الاتصال او ترتيب الشحن مع شركة دي اتش ال ( شركة ماي يو اس تقوم بكل ما يلزم )

لو سمحت أخي ..
انا سجلت في my us وابنتظار العنوان لدي بعض الاستفسارات ..
لو بطلب من موقع فور ايفر اضع عناوين my us ..
ثم my us كيف يوصلون لي شحنتي لان العنوان غير دقيق وانا ماسجلت بموقع DHL ?
وكيف اكتب عنواني صح ؟
---
يعني المرحله الي بعد ماعطوني عنواني ايش بتكون ، وارجو كتابه اغلب التفاصيل لاني جاهله بهذا الموضوع ..

اخي الكريم ماي يو اس عباره عن شركة تعطيك صندوق تستطيع ارسال مشترياتك الي هذا الصندوق ثم متي ما احببت تستطيع شحن السلع الموجوده في الصندوق الي عنوانك في بيتك -الاجابه عن اسئلتك كالتالي:
نعم تستطيع وضع عنوان ماي يو اس

ضع عنوانك الصحيح في ماي يو اس ليتم ارسال الشحنه لك الي البيت

اكتل=ب عنوان البيت واهم شي ان يكون رقمك للاتصال صحيح لانه سيتم الاتصال بك قبل التوصيل للبيت

يمكنك متابعتي في تويتر للاسئله المباشره والخصومات

اخي الكريم هل الموقع يقبل الشراء من مواقع أوروبية وشرق آسيوية مثل كوريا والصين

نعم يمكنك ارسال مشترياتك من اي مكان في العالم الي حسابك في هذه الشركة

اعتذر فقد يكوون استفساري متاخر ولكن هل ادخال مكان تواجدي الا يعرضني للتجسس او المتابعة
بمعنى هل الموقع يعنبر احد مواقع التجسس
هسترنا من كثرة برامج ومواقع التتبع

الموقع آمن ان شاء الله

شكرا لك على الرد
يا اخي ودي ببعض المستلزمات مثل
كبينة البخار
http://image.made-in-china.com/2f0j00WScEODatgPqj/Luxury-Shower-Room-Computerized-Steam-Cabin-GT0510-.jpg

+
ثريات( نجف ) اسقف فهل فيه موقع مضمون يتم الشراء منه
وياليت الطريقة والسعر حتى وصولها للزبون

وشكرا لكم

طيب لوسمحت عندي سؤال لو اشتركت بالماي يو اس وماعندي صندوق بريد يعني باعمل امام صندوق البريد حقي "0000" طيب كيف استلم الشحنه الى اي مكان تصل هل استلمها من مكتب شركة الشحن ولا كيف

عند التسجيل في الشركة عليك ان تقوم بادخال عنوان البيت كامل واحرص علي وضع رقم الموبايل التوصيل سيكون للبيت وعن طريق شركات التقل - سيتم الاتصال بك علي الموبايل قبل التوصيل

السلام عليكم هل يمكن لهذه الشركة الشحن من مواقع خاصة بالأمريكيين مثلا من غوغل بلي أريد أن أشتري هاتف ؟، وهل تشحن هذه الشركة إلى العراق

السلام عليكم مشكورين علا هذه المعلومات جزاكم الله خير عندى استفسار تواصلت مع ماي واس من شان تغير المبلغ لاجل الفاتوره حين اضهرها فى الجمارك فرفضو تغير المبلغ لماذ ممكن ارجو الرد للاهميه وايش البديل مشكورين

هذه بسبب سياسه الشركة - لا يمكن تغيير سعر السلعه طالما ان الفاتوره من الموقع مرفقه مع السلعه ولهذا في المستقبل لا تشحن فاتورة السلعه مع السلعه نفسها ويمكنك تغيير عنوان الفاتوره لعنوان ثاني غير ال ماي يو اس

اذ غيرت عنون الفاتوره ممكن اغير سعر الفاتوره برايك اخي العزيز ولا ايش رايك اغير شركه اخرى ايش تنصحنى مشكور اخي وزاد الله من امثالك اخى فيصل سلام عليكم

السلام عليكم يعنى اذ غيرت عنوان الفاتوره ممكن اغير السعر الذى اريد وايش رايك بشركه ثانيه بعد مايو اس تشوفها جيده واشكرك علا هذا الرد السريع وكذالك اشكرك علا هذه المدونه التى استفدنا منها سلام عليكم

تغيير السعر ممكن يفيدك علشان بوليصة الشحن يعني اذا قل السعر فالضريبه تصبح اقل
من الشركات الثانيه الجيده هي هذه الشركة

http://arabsshop.blogspot.com/2013/10/shipster.html

السلام عليكم هل البروتينات و فيتامينات تدخل السعوديه عن طريق myus هل في احد عنده تجربه سابقه؟

اخي الكريم
اولا عليك ارسال رابط السلعه لشركة الشحن ماي يو اس وسوف يخبرونك ان كانوا يشحنونها ام لا
ثانيا قد تحتاج الي مراجعة وزارة الصحه السعودية لاخذ ترخيص بادخال الشحنه ( من هيئة الغذاء بالسعودية )

السلام عليكم اخي
عندي بعض الاستفسارات لو سمحت لي
الاشتراك في ماي يو اس في اي من الاقسام الثلاثه سواء standred او premium او premium mail يحتاج لدفع رسوم معينه 10 $ او 60 $ او 35$ و هذه الرسوم تجلعهم يعطوني عنوان امريكي خاص بي صح ام لا ؟؟ طيب هل انا بحاجه لتجديد هذه الرسوم ام فقط هي تدفع لمره واحده في الحياه واحصل على عنوان امريكي ؟؟كمان كيف ادفع هذه الرسوم اذا كنت لا املك بطاقه ائتمانيه هل ممكن ادفع عن طريق حواله بنكيه او بالويسترن يونيون مثلاً ؟؟
في حاله اخترت قسم standerd هل فقط سأكون قادره على شراء سلعه واحده فقط دون تجميع مع سلعي الاخرى وهل يعني هذا اني اردت شراء اكثر من سلعه خلال شهر واحد فأني لن اكون قادره على فعل هذا الا اذا طلبت سلعه ودفعت ثمن شحنها ثم طلبت سلعه اخرى ودفعت ثمنها ؟؟(هل هذا هو المقصود )
انت ذكرت اني اذا طلبت سلعه خلال خدمه المتسوق الشخصي فأنهم يقدمون هذه الخدمه في حاله standred بنسب معينه ممكن تعطيني مثال ؟؟
هل ادفع قيمه رسوم مي يو اس مع قيمه الشحن مع قيمه المتسوق الشخصي في حواله بنكيه لهم ؟؟؟ وهل يعطوني بياناتهم باتفصيل كي ادفع لهم ؟؟ طبعاً الدفع بالدولار؟؟

إرسال تعليق

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More