بحث

التسوق الالكتروني

الأحد، 17 يونيو، 2012

دروس من موقع ebay (كيف بدأت الفكرة)

هل تعرف كيف بدأ موقع ebay ؟

فكرة صغيرة اعطها لمبدع ... تصبح مشروعا ملياريا ...


فى البداية كنت انوي الدخول مباشرة فى شرح موقع ebay دون هذه المقدمة ، ولكن عندما بدات فى اعداد الموضوع وجدت ان قصة نشأة هذه الفكرة وتطورها تستحق ان تكون هي بداية هذا الموضوع ...


ميلاد بير شاب إيراني, لكنه هاجر من إيران إلى فرنسا وثم إلى كاليفورنيا بأمريكا التي عاش فيها اغلب حياته.



جاء ميلاد بيير إلى باريس، في 21 يونيو 1967 مع أبويه ، حيث عمل أبوه جراحا بشريا، ثم انتقلت عائلته إلى الولايات المتحدة الأمريكية وعمره ست سنوات، ونشأ في العاصمة واشنطن في الساحل الشرقي، وقضى سنتين في ولاية هاواي ثم عاد إلى واشنطن مرة أخرى، وأظهر حبه للإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر وهو في مدرسته.

درس بعد ذلك في جامعة بوستن كمهندس كمبيوتر وعمل آن ذاك في شركة Apple الشهيرة التي كانت آنذاك تنتج برامج لماكينتوش. تخرج من الجامعة في عام 1988 حاملا شهادته في مجال علوم الكمبيوتر، إلا أنه لم يبد أبدا أي علامة من علامات التفوق الدراسي خلال مشواره.
بعدما علّم نفسه بنفسه البرمجة على أجهزة أبل ماكنتوش، جاءت وظيفة بيير الأولى في شركة Claris التابعة لشركة أبل، وهو ساهم في برمجة تطبيق الرسم الشهير MacDraw لأجهزة أبل.

في عام 1991 ، شارك وثلاثة من أصدقائه في تأسيس شركة برمجيات للكمبيوتر تعمل عن طريق القلم , Ink Development corporation ، كانت الشركات تعتقد آنذاك أن هذا سيكون مستقبل الكمبيوتر! بين الوقت والحين برمج ايضا أدوات لشبكات تجارية. لهذا غير اتجاه شركته لهذا المجال, مجال برمجة شبكات التسوق عبر الانترنت. 
 

ولكن الأمور لم تمشي كما يريد فرحل عن الشركة عام 1994م وبعد سنتين أشترتها مايكروسوفت منه عام 1996م.


ورجع للعمل في الشركات. ولكنه بقي يفكر في إمكانيات توفير التجارة الحرة بين الفرد والآخر، باستخدام شبكة انترنت كوسيلة الجمع بين المشترين والبائعين. وفي عام 1995 وذات يوم وهو جالس يتحدث مع زوجته, قالت زوجته أنها تريد بيع أغراض عندها ولكن هي لا تجد مشتري.

وهنا خطرت في باله فكرة." لماذا لا اصنع شبكة واعرض أغراض زوجتي وارى النتيجة, أعطي سعر منخفض جدا وهم يزودون".


وفعلا جلس في أوقات فراغه يبرمج الموقع كان آن ذاك فكرة جديدة وبرمجة جديدة.


في الأيام الأولى لم يزورها احد ولكن بعد ما أعلن عنها في مؤسسة أصبح الزوار يتهافتون الواحد تلوى الآخر.

في البداية كان كل شيء مجاني ، ثم تحولت في مقابل نقود لتغطي تكاليف استضافة وتشغيل الموقع.

في مقابل كل عملية بيع تتم كان بيير يحصل على عمولة صغيرة هذه العمولة كانت تنفق في تطوير الموقع وزيادة خدماته.

في عام 1997، حول بيير اسم الموقع إلى eBay تصغيرا لاسم شركة الاستشارات التي أسسها بيير أيضا تحت اسم Echo Bay (أو وادي الصدى، إذا أردت معرفة المعنى الحرفي). هذا التصغير إنما جاء لأن الاسم الأول (ايكو باي) كان بالفعل محجوزا على انترنت.




بدأ بيير بعدها في الدعاية بقوة وعنف لخدماته، ليصبح عدد المزادات التي يوفرها موقعه أكثر من 800 ألف مزاد، وفي عام 1998 طرح بيير موقعه في البورصة، حين زاد عدد المشتركين في موقعه إلى أكثر من مليون مشترك، وفي نهاية هذا العام، كانت القيمة المقدرة لحصة بيير في أسهم موقعه قرابة 3 مليار دولار.


على أن هذه الرحلة لم تمض أبدا بلا مشاكل، ففي عام 1999 توقف الموقع عن العمل لمدة 22 ساعة متصلة، لكن الشركة عمدت إلى الاتصال بأكثر من 10 آلاف من كبار العملاء، وشرح سبب ما حدث من مشاكل، ومن ثم الاعتذار عن هذا الانقطاع. بعدها بفترة قصيرة توقف الموقع عن العمل لمدة 8 ساعات.


كبر عدد المنتجات والسلع كثيرا جدا. و مع التخطيط الجيد والمتابعة والإدارة الجيدة أصبح الموقع اكبر شبكة تجارية في مجال المزادات والبيع الجزئي.


في عام 2003 حقق الموقع عوائد بأكثر من 2 مليار دولار، وكان لديه أكثر من 95 مليون مشتركا، يبيعون بضائع تنقسم لأكثر من 45 ألف صنف. وتمضي الشركة إلى صفقات شراء واستحواذ، (مثل شراء PayPal ثم Skype) وتسير على درب دخول أسواق جديدة، خاصة الصين والهند.

3 comments:

السلام عليكم ورحمة الله
حبيت اسال كيف اعرف ان البائعين في الموقع اشخاص مثلا مثل الايباي وهذا الموقع ؟ مع العلم جديده في التسوق الاكتروني وخايفة بالتعامل معاهم .. وجزاك الله خير ع هالمدونة الرائعه

اختي الكريمه
كل بائع في الموقع له تقييم مبني علي راي الناس الذين اشتروا منه - هذا التقييم مهم جدا ويعطيك دليل علي مستوي البائع ودرجة الثقه فيه .

التقيم اهو عدد النجوم ؟

إرسال تعليق

ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More